LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma yang jelas

xl boss menyatukan terma akaun, notis data, kuki dan laluan permintaan dalam satu halaman undang-undang, supaya anda tahu cara akses Casino, Slot dan Sportsbook dinilai sebelum anda membuka...

Terma akaunKuki dan dataPermintaan pembetulanAkses wilayah disokong
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
xl boss Buka akaun dengan terma yang jelas

Semak dasar sebelum meneroka lobi

Notis undang-undang ini menerangkan cara xl boss mengendalikan hubungan antara akaun anda, akses lobi dan rekod transaksi apabila anda menggunakan laman kami di Malaysia. Kami menulis dasar ini untuk menerangkan hak, kewajipan, rujukan wilayah dan cara kami menilai permintaan berkaitan data tanpa membuat anda meneka. Akses kepada Casino, Slot, Live Dealer Lobby, Aviator, Fishing God atau pasaran Sportsbook hanya dibincangkan di wilayah

yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX muncul pada rekod akaun, nama itu digunakan sebagai konteks transaksi, bukan sebagai kelulusan undang-undang berasingan. Jika teks ini bercanggah dengan terma akaun khusus yang dipaparkan semasa anda membuka akaun, versi yang ditunjukkan pada masa tindakan akaun anda akan dirujuk dahulu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Hubungi kami tentang hak akaun

Soalan undang-undang tidak patut bercampur dengan perbualan promosi atau isu teknikal biasa. Oleh itu, kami asingkan laluan untuk pertanyaan terma, rekod transaksi, kuki, pengesahan identiti dan permintaan pembetulan. Apabila anda menghubungi kami...

Sembang polisi Gunakan sembang laman apabila soalan anda berkaitan terma yang baru dipaparkan, status akaun atau akses wilayah. Kami akan mengesahkan identiti ringkas sebelum membincangkan butiran yang berkaitan dengan rekod anda.
Emel pematuhan Hantar emel jika anda meminta salinan data, pembetulan nama, semakan kuki atau penjelasan tentang rekod transaksi. Sertakan tangkapan skrin hanya jika ia membantu mengenal pasti tarikh dan peranti.
Borang pembetulan Gunakan borang akaun untuk membetulkan ejaan, nombor telefon atau rujukan pembayaran yang tersalah simpan. Kami akan menilai bukti yang anda berikan sebelum mengemas kini rekod dalaman.
DATA DAN AKSES

Lindungi rekod semasa anda bermain

Pendekatan undang-undang kami bermula dengan rekod yang boleh dijejaki: masa log masuk, peranti, perubahan profil, rujukan pembayaran dan persetujuan kuki. Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk mengurus akaun anda, mengesahkan...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, tetapan keselamatan dan rekod aktiviti yang diperlukan untuk mengendalikan akses anda. Data ini digunakan untuk pengesahan, sokongan dasar dan penyelesaian pertikaian akaun.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal sesi aktif, bahasa, peranti dan langkah keselamatan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan.

Kunci akses

Kata laluan, kod pengesahan dan isyarat peranti dilayan sebagai elemen keselamatan akaun. Jangan kongsi butiran itu; jika akses terasa pelik, hubungi kami supaya rekod log masuk boleh diperiksa.

Tempoh simpanan

Rekod transaksi, perbualan sokongan dan tindakan akaun disimpan mengikut keperluan operasi serta kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tempoh tidak lagi diperlukan, kami menilai pemadaman atau penyamaran data.

Pembetulan rekod

Jika nama, nombor telefon atau rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX tersalah papar, anda boleh meminta pembetulan. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum perubahan dibuat.

Permintaan salinan

Anda boleh meminta salinan kategori data yang kami simpan tentang akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti, menilai skop permintaan dan menerangkan jika mana-mana rekod perlu dikecualikan.

Semak jawapan undang-undang penting

Halaman ini meliputi terma akaun, penggunaan data, kuki, keselamatan akses, rekod transaksi dan cara anda menghantar permintaan pembetulan. Ia juga menerangkan bahawa akses bergantung pada wilayah yang disokong.

Kami merujuk tetapan akaun, isyarat peranti, lokasi yang tersedia dan undang-undang tempatan yang berkaitan. Jika akses tidak disokong di lokasi tertentu, fungsi tertentu boleh dihadkan atau tidak dipaparkan.

Ya, anda boleh meminta salinan kategori data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan skop rekod yang boleh diberikan dan anggaran masa jawapan.

Hubungi kami melalui borang pembetulan atau emel polisi dengan butiran yang tepat. Kami mungkin meminta dokumen sokongan atau rujukan transaksi sebelum mengemas kini nama, telefon atau maklumat pembayaran.

Kuki membantu mengenal sesi, bahasa, peranti dan pilihan keselamatan laman. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi sekatan kuki tertentu boleh menjejaskan log masuk atau paparan akaun.

Kami hanya membincangkan rekod transaksi selepas identiti akaun disahkan. Jika pertanyaan melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami gunakan rujukan transaksi untuk mencari rekod berkaitan.

Kami boleh mengemas kini terma apabila operasi, keselamatan atau keperluan undang-undang berubah. Versi yang dipaparkan semasa tindakan akaun anda biasanya menjadi rujukan utama untuk pertanyaan tersebut.